最近惠普打印机维修中心遇到几台惠普打印机提示卡纸13.2
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，测试的时候发现打印机内部卡纸了但是取出了卡纸在打印机的时候还是会卡纸，经拆机检测发现是定影组件定影膜破损了所以
纸张每次走到加热组件部位就卡纸然后屏幕显示13.20，这时候需要更换定影膜即可解决问题。13.20代码的含义是“机器内部卡纸”，但其实出现此类报错故障不一定都是需要更换部件的有
些情况下大家自己就可以解决此故障，下面上海打印机维修中心来给大家分享一下
惠普打印机错误代码13.20
故障的解决方法。
1.首先我们看到打印机屏幕显示13.20代码并且机器开机的时候也没有启动的声音，关闭打印机打开机器取出打印机的硒鼓检查机器内部是否有卡纸，如何取出卡住的纸张还不行则执行下
一步骤。
2.然后观察刚才取出的纸张是否完整，不完整的话说明机器内部还有残留的纸张，打开打印机的前盖和后盖并取出硒鼓，用手电筒仔细观察内部是不是还有破损的纸张。
3.经仔细排查发现机器内部确实没有纸张了，这时候应该检查打印机的出纸感应器是否没有复位。打开机器后盖感应器一般在中间部位用小螺丝刀拨动感应器看看是否活动正常，如这时候能够
活动说明感应器已复位故障解决如果不能活动则需要拆机复位，一般多数情况是感应器的弹簧松动了拆开机器重新安装即可。
4.尝试以上几项还不能够解决此问题那就是感应器或定影膜损坏这种情况就需要用户联系上海打印机维修电话预约维修服务。
总结：上海惠普打印机维修中心十余年的维修经验得出结论，多数情况下出现13.20错误都是机器内部的卡纸没有取干净或者取卡纸的时候把感应器拉错位了，只要大家细心点相信问题很快就 能排除，当然用量大的用户或使用时间很久的打印机配件损坏的概率也是不小的。
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