今天维修中心给大家分享一下惠普彩色激光打印机屏幕显示卡纸按ok键继续的故障处理方法，此故障适用于hp1415、hp1215、hp1312等多款彩色激光打印机和一体机，大家遇到这种问题可以自己尝试一下。
故障现象：惠普打印机进纸故障，
惠普彩色激光打印机屏幕显示卡纸按ok键继续
，按了ok纸盒打印机在重新启动，走一张白纸或打印1-2张后又提示一样的错误信息，而且此故障打印第一张的时候大部分都可以连续打印就不行。
故障分析：抽出纸盒我们发现纸张有吸入，但是进去一点点的地方就不动了，因此判断故障应该出现在进纸器这一块部分，有人估计回想会不会进纸器里面有残留的卡纸或有东西卡住呢？其实不然，因为之前提到第一张有时是可以的而且按ok后也能走一张白纸，这说明走纸通道肯定是畅通的不存在刚刚那种情况，由此分析应该是搓纸轮打滑了，下面就给大家带来具体的处理方法。
处理方法：
1.搓纸轮打滑，由于打印机的纸张会有纸浆或灰尘粘在搓纸轮上面导致进纸的时候打滑，首先将打印机关机，将纸盒抽出然后把打印机往后翻起，这时候可以看到里面有黑色橡皮轮那个就是搓纸轮我们用酒精棉或湿纸巾用量擦拭它即可。
2.擦拭纸盒还是有时候会出现此故障时说明搓纸轮磨损严重了，如果打印量不大的话，可以将搓纸轮翻个面试一下，搓纸轮是弧形的可以将用不上的那边转到和纸张接触的那面。注此方法只能暂时排除。
3.更换新的原装搓纸轮和搓纸轮下面的阻尼轮，注意不要去使用代用的质量极不稳定。
HP CP1215进纸搓纸轮更换方法
1. 关闭电源，按住进纸键，按下打印机电源开关，35-40秒之间，松开进纸键。
2. 此时打印机会自动把搓纸轮旋转致可更换位置。
3. 关闭电源开关，取出纸盒，把打印机底部朝上，按下搓纸轮两侧的卡子，搓纸轮自动弹出，更换搓纸轮。
HP CP1515/CP1518/CP1525/M251更换搓纸轮的方法
1. 打印机在就绪〈Ｒeady〉状态下。
2. 同时按下〈左键头〉和〈取消〉键，再按下〈ＯＫ〉键。打印机主菜单会多出一项二级服务菜单〈2ndary Service〉，此时按下＜ＯＫ＞键进入子菜单，选择＜Ｐick roller＞,按键后，屏幕会提示,再按下键，此时打印机会自动把搓纸轮旋转至可更换位置。
3.关闭电源开关，取出纸盒，把打印机底部朝上，按下按下搓纸轮两侧的卡子，搓纸轮自动弹出，更换搓纸轮。HP CM2320更换搓纸轮的方法与步骤待机状态下， 先按设置建键，再按左键，然后迅速按下取消键， 再按设置键，屏幕显示2ND SERVICE MENU，说明已经进入了二级维护菜单，在这个菜单下找到PICKUP ROLLER，按OK键，搓纸轮将转到更换的位置，取下就可以了。
HP1312搓纸轮更换方法
HP1312搓纸轮更换方法
1.打印机在就绪〈Ｒeady〉状态下。
2.按设置键后，同时按下〈左键头〉和〈取消〉键，再按下设置键。打印机主菜单会多出一项二级服务菜单〈2ndaryService〉，此时按下＜ＯＫ＞键进入子菜单，选择＜Ｐickroller＞,按键后，屏幕会提示,再按下键，此时打印机会自动把搓纸轮旋转至可更换位置。
3.直接拔掉电源线，取出纸盒，把打印机底部朝上，按下按下搓纸轮两侧的卡子，搓纸轮自动弹出，更换搓纸轮。注：若想退出2ndary service菜单，按取消键提示作业提示已清除即可。
惠普的这些彩色激光打印机和一体机更换搓纸轮还是比较麻烦的，因为离合锁卡住了搓纸轮我们无法转动搓纸轴很难完成搓纸轮更换，大家应该采用上门正确的搓纸轮更换方法，以避免因蛮力造成机器的二次损坏。大家有什么不懂的问题都可以咨询我们，或者预约我们上门维修。
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