惠普m277dw彩色激光一体机是惠普最近两年刚出来的一款机器，其设计相比之前老款的惠普1312一体机轻巧了很多外观上也更美观了，这款机器是鼓粉一体的更换硒鼓非常方便只需打开前盖，中间位置有个按钮按下即可像抽屉一样拉出来就能看到四个颜色的硒鼓了，目前很多用户都购买了这款一体机，今天惠普维修中心就给大家分享一下惠普m277dw打印机故障的处理方法。
一、惠普m277dw打印有黑线条或彩色条纹
解决方法：1.此故障多为使用了劣质硒鼓所致，一下劣质硒鼓内部很多零件都是回收再利用的，可以先用鼓芯擦除鼓芯上的条纹再装上硒鼓打印试一下如果故障没有排除更换硒鼓，一般出现什么颜色的线条就更换什么颜色的硒鼓。2.专业组件上的皮带破损，一般有异物掉进机器内部容易刮破转印带，这个需要联系惠普打印机维修中心进行维修。3.加热组件定影膜磨损，打印量较大的用户对加热组件的消耗比较快，此项也需要专业维修人员处理。
二、惠普m277dw报扫描仪错误故障
解决方法：1.首先关闭打印机5分钟后再开启，有时候连续扫描或复印张数过多机器会报扫描仪错误。2.扫描仪头缆线（排线）损坏更换扫描组件的头缆线。3.扫描头坏了或者扫描马达坏了，需更换扫描组件。
三、惠普m277dw显示添加纸张
解决方法：1.检查机器进纸部位是都有异物，清除异物然后重启打印机。2.机器纸张感应器错位了或者损坏（损坏概率较小）重新安装感应器必要时更换。3.纸盒提升部件异常，检查离合齿轮牙齿有没有打缺或齿轮轴断裂需更换部件。4.纸盒进纸搓纸轮打滑，先清洁搓纸轮，如磨损严重必须更换搓纸轮，搓纸轮是一个易磨损部件，就像人穿的鞋子一样底部有纹路，纹路磨平了就比较容易打滑。
补充:还有些复印黑线的故障问题一般都有是扫描平台上面的玻璃脏了，很多用户由于复印机盖了公章或涂改液还没干就拿去复印了就会出现这种情况。另外大家尽量不要使用二次用纸或者使用太薄的纸张这些都会导致卡纸。如果你在使用中遇到其它的问题可以联系我们的服务热线我们会有专业的维修人员为您解答，如电话中无法解决的故障问题我们也可以安排上门维修。
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