8、A．计算机主机有数据输出，但绘图机没有工作
B．计算机主机有数据输出，但绘图机中途停止工作无故障显示
原因：
*主机并行口或绘图机并行口有故障。
*绘图机并口有故障。
*空白的工作输出页。
*
喷绘机未能正确检测到纸张。
*电脑病毒感染。
解决方法：
*尝试更换并口线或用另一部计算机联系绘图机再做打印输出。
*如输出软件有“预览列印“功能，请先检查，有否选错打印范围或纸张尺寸。
例：打印范围为A4，但选纸用了A0，在某此软件会将打印范围输出在A0中央部，引至有一段长时间输出空白数据，看似没有工作。
*在“显示没定值”菜单下核定是否有工作。
*在“显示设定值”菜单下核定是否有正常纸张宽度，若为0，0，0，0，请选取“服务功能菜单”——“诊断菜单”——“连续测试”，确认输入口是（Parellel port）是否有错（Parallel port test fail
led.表示已损）。
注：主板输入并口的毁损肯定缘於带电热拔插或拔插时静电未放完而瞬时冲击，严重时可能将PC主板、机器主板、打印机一同烧坏，故拔插并口线接头时一定清注意：1、拔掉电源线。2、确保PC端都已完全接同一地并用金属导线接地试放电。
*杀病毒。
*如以上方法不能解决问题，应与维修中心联系。
9、打印输出有不规则的打印点，往左面有图形移位或乱码情形出现
原因：
*打印线有故障。
*绘图机并口有故障。
*绘图机
墨水匣背后花线接触区及
墨水匣识别晶片电路接点不清洁。
*绘图机内置Firmware需要更新。
解决方法：
*彻底清洁墨水匣背后花线接触区及墨水匣识别晶片电路接点。
*更换并口线。
*更新机器的FIRMWARE。
FIRMWARE可於以下网址下载：
如以上方法不能解决故障，应即与维修中心联系.
10、绘图机打印输出左边和右边品质有较大差别
原因：
*墨车高度/滑动传动轴高度不对称。
解决方法：
*应立即与维修中心联系，安排技术人员以精确仪器调较。
11、打印中有滴墨发生
原因：
*使用某些RIP软件时对某一特定纸材时，由於出墨量及纸材静电引起。
*在不同气候下不当的墨水匣预热值设定。
*大墨盒太满/擦墨盒未按时或正常清理。
*输墨管内有明显的气泡。
解决方法：
*利用作图及出图软件参数设定避免特定区域的专色出墨量偏高。
*降低墨水预热值设定值，使出墨墨滴变细。
*降低大墨盒储墨量，可低至1/3正确按规定清理擦墨盒。
*消除输墨管内气泡。
12、打印图像向左偏斜/打清洗条时4色条各有一垂直空白条并隔一个墨头距离
原因：
*光栅标尺定位计数系统误差。
解决方法：
1）清洁光栅（尤其图像开如偏斜的起点处）。
2）清洁光栅检测器。
*青色掉色对应位置的光栅有墨点类污染，立即处理，否则两三天后就很难清。
*若光栅检测器有磨损状，请更换小车光栅架滑以保护光栅检测器。
*低温下光栅检测器感光性能下降。
以上清洁工作建议使用ENCADEASYKLEAN清洁液。
13、打印中跳色〈四色中一至二色出现一或半PASS偏移正确套色位置5至于10毫〉
原因：
*机械状况下降。
解决方法：
*清洁光轴，光栅，若无效再设法清洁光栅检测器。
*若小车车体与输墨管小车端盖头松动，则固紧。
*以上方法都不能解决问题，请与维修中心人员联系。
14、不认墨水匣
原因：
*墨水匣识别晶片位置偏移。
*旧机器版本不认新墨头（针对600e）。
解决方法：
*校正墨水匣识别晶片位置。
*需要升级
喷绘机主板上固化软件的版本（Firmware Version）。
15、
NovaJet850打印完一幅图后，喷绘机不能接受新的操作命令
原因：
*设置了较长的干燥时间。
解决方法：
*请与维修中心联系。
16、供/卷纸器探测灯不亮形
原因：
*反射板支架机械变形。
解决方法：
*校正反射板支架，使之与控测灯对准。
17、四个墨同时出现故障
原因：
*因墨车四个触点电缆带互联为一体，一般为一个墨头同时影响其它三个。
解决方法：
*用于净纸将任意三个墨头的触点区与墨车的触点区隔离，但不要隔离墨头上的IC片触点。
观察第四个墨头的表现，如果打印正常，证明该墨头正常，依此法逐步确定故障墨头。并作相应处理。
18、打印中〈甚至清洗条时〉某色有多余细实线
原因：
*墨头触点带与小车触点带接触不良，抽墨时不当操入致使手粘污触点区。
*墨头因介质或PC机壳静电传递，雷电或其它电源脉冲烧损触点电路烧损。
解决方法：
*用棉签开水或酒清清洁触点区（建议使用ENCADEASYKLEAN清洁液）。
*更换黑头。
19、开机或存取墨水匣时出现“internal error：shutdown.cbset-failure(2.0*84.11100)
原因：
*机器故障。
解决方法：
*请马上联络维修中心安排人员维修。
20、进纸不匀，图形重叠，供纸器异常
原因：
*快速打印时朔基纸材在走纸时产时产生较大静电，吸附着於机器台面。
解决方法：
*注意机器接地及纸材的静电放电。
21、打印中出现数据丢失，有多余的超出画面细线，意外中断但收边很完整
解决实例：
*PC机网卡的兼容性引起并口输出异常。拔掉网卡或更换其它网卡.
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