1、更换
喷头应注意事项：
a)人体本身是一个最大的静电携带体、在更换
喷头应注意先把自身所带的静电放掉,否则在更换时容易将喷头电路烧毁。
b)新喷头使用前须先加20ml-25ml
墨水在喷头中，加注过程中速度不宜过快否则容易使
墨水产生大量气泡阻碍墨水流入喷射腔，使喷头内的发热体不能正常降温而烧毁喷嘴（可选择使用较大注射针管加墨，注墨水后可先将喷头放置几分钟等气泡自消后再使用）
c)喷头在注完墨水后，先将管道中墨水抽出压紧管道以免墨水回流再将喷头安装上，再用吸墨器将喷头内的空气排空，擦净喷头上的溢出的墨水。（如喷头外有墨水可能会引起喷头后面的电路部分短路，如管道中未排空空气会造成喷头空烧而影响喷头的使用寿命）
2、断墨
原因：a、喷嘴电路烧坏 b、喷嘴真正堵
解决方法：
2）如喷嘴堵塞，用吸墨吸取几次；如不能除堵塞的喷嘴，请用热的蒸馏水清洗喷嘴。
3) 墨水质量不纯,引起墨头内金属过滤网(解剖一废旧墨头可以看见)上杂质淤积,可根据具体情况清洗继续用(该症状表现为打印时逐渐断墨,打清洗条,又非常正常)。
3、打印时墨车来回走动时有停顿，以至打印速度减慢。
原因：每行喷印次数会明显地影响资料传输需求，喷印次数越少，所需的资料越多，以下因素都会影响打印速度。
a、RIP 的速度太慢，引致传输资料不足。
b、设定喷印次数太少，与RIP的配合不适当。
c、计算机传输速度慢。
解决方法：
1）提高RIP 的速度，例如增加计算机记忆体，提升中央处理器等（仅限于软件RIP）,优化PC整体匹配性能，关闭其它程序，单运行RIP调入
点阵图像文件。
2）更改喷印次数，一般最好为 “6”.
3) 选用标准的IEEE1284,打印电缆不宜太长(受干扰引起乱码及中途中止的可能性增大),确定计算机打印口为 “ECP”
4、A:计算机主机有数据输出，但喷绘机没有工作
B:计算机主机有数据输出，但喷绘机中途停止工作,无故障显示
原因：a、主机并行口或绘图机并行口有故障b、
写真机并口有故障c、空白的工作输出页d、喷绘机未能正确检测到纸张 e、 电脑病毒感染
解决方法：
1)尝试更换打印线或用另一部计算机联接喷绘机再做打印输出。
2)在”显示设定值”菜单下核定是否有正常纸张宽度，若显示“未装载打印载体”则重新装载. 打印机自动跳为暂停,可以将”自动馈送纸张”下的”载体结束”改为“正常”
注：主板输入并口的毁损肯定缘于带电热拔插或拔插时静电未放完而瞬时冲击，严重时可能将PC主板,机器主板烧坏,故拔插并口线接头时一定请注意：1、拔掉电源线 2、确保PC端与机器端都已完全接地。3)杀病毒。
5、出墨量太大
原因：
a、RIP(打图软件)的控制墨量选项设置过高。b、介质吸墨太差/涂层不匀。
解决方法：
1）先通过RIP（打图软件）的控制墨量选项设置调低墨量，若RIP（打图软件）中无相应选项，则需通过机器控制面板调低墨量。
2）更换质量均匀或吸墨性好的介质或提高环境温度。
6、绘图机出现“internal error,shut downcarriage axis failure”讯息,不能继续运作.
原因:
a、部件机件有污物/不干净,导致小车运作不顺滑. b、部件机件有损坏/损耗现象, 导致小车不能运作. c、室内温度太低。
解决方法：
1）、清洁机器部件。
2）、提高室温，正常温度是15℃-30℃。
7、绘图机不能检测纸张或出现“paper sensor error”报错
原因: a、纸张检测器不清洁/损坏。b、数据线未插好。
解决方法：1）、将纸张检测器清洁干净。2）、将数据线重新插好。
8、四个墨头同时出现故障
原因: 因墨车触点电缆带互联为一体，一般为一个墨头同时影响其它三个。
解决方法：用干净纸将任意三个墨头的触点区与墨车的触点区隔离，观察第四个墨头的表现，如果打印正常，证明该墨头正常，依此法逐步确定故障墨头。并作相应处理。
9、打印图像向左偏斜/打清洗条时四色条各有一垂直空白条并相隔一个墨头的距离
原因: 光栅标尺定位计数系统出错
解决方法：清洁光栅及光栅检测器
10、机器不能测纸
原因:由于纸张的反光度不强而造成。
解决方法:可更换一种光面的材料测一下，或者用酒精擦拭测纸器。
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