(1)按住"取消"键和"选择"键开机，当液晶亮起来时，松开二键

(2)按住"数值"键的右端，然后按"选择"键

(3)你将在完成正常自检后进入"SERVICE MODE"(服务模式)

(4)按"项目"键找到"FUSER MAINTENANCE COUNT"(这句翻译成加热组件保养计数器不知当否？)

(5)按"数值"键找到"0"

(6)按"选择"键保存

(7)按"执行"键机器返回ready状态。

普打印机清零方法（2）

惠普激光打印多功能一体机在使用过程中由于操作不当或者设置不当导致打印机不能正常工作，需要将其设置恢复到出厂设置针对以下适用机型做简单的介绍：HP LaserJet 3015 、 HP LaserJet 3020 、 HP LaserJet 3030 、 HP LaserJet 3200 、 HP LaserJet 3300 、 HP LaserJet 3330 、 HP LaserJet 3380 、LaserJet3050、LaserJet3052、LaserJet3055、LaserJet3090、LaserJet3092 、HP Color LaserJet 2820 、 HP Color LaserJet 2840 。

1、 按下“ menu/enter ”键。

2、 按下“ < ”或“ > ”键找到： Service ，按“ menu/enter ”键。

3、 按下“ < ”或“ > ”键找到： Restore defaults ， 连续按两次“ menu/enter ”键。

4、 液晶面板上出现： Restore defaults please wait ，等待打印机重新启动即可。

惠普打印机其他清零方法

HP 2100 ：按住job cancel 键开机 直到3灯全亮

HP 1320：关机状态按住机身后网卡上RESET键开机，等5-30秒松手，网卡冷复位。5分钟后打印配置页。

HP 5000：按住GO开机，持续按住直到出现COLD RESET。

HP Jetdirect 内置网络打印服务器冷复位步骤

1 、关闭打印机的电源并取下网线；

2 、给打印机作冷复位（具体步骤请参考下表）；

3 、将打印机静置静置 3-5 分钟后插上网线，并再静置约 3 分钟。

下面介绍可连接 HP Jetdirect 内置 网络打印服务器的打印机作冷复位的步骤， HP Jetdirect 内置网络打印服务器在给打印机作冷复位的过程中也同时被复位。

顺序为：

打印机型号

冷复位步骤

控制面板提示信息

HP Color LaserJet 1500 series

按住 GO 键开机，持续按住到三灯齐亮，大约 5 秒后，注意灯熄灭，松手，但注意不要超过 15 秒。

N/A

HP Color LaserJet 2550 series

同时按下滚动滚筒键和粉红色键，但注意这个冷复位在指示灯上没有任何反映。

N/A

HP Color LaserJet 2500 series

按住 GO 键开机，持续按住到三灯齐亮，大约 5 秒后，注意灯熄灭，松手，但注意不要超过 15 秒。

N/A

HP Color LaserJet 2600 series and 2605 series

再 Ready 的状态下，按“对钩”，再向右找到“ Service ”，再按三下“对钩”键。

Restore default

HP Color LaserJet

3000/3600/3800 series and

3500/3550/3700 series and 4650/5550 series and 9500 series

开机后当出现内存检测时迅速按下 √ 键，直到 3 灯齐亮，松手，面板显示 select language ，选到 cold reset ，按下 √ 键。

Cold Reset

HP Color LaserJet 4600 series

HP Color LaserJet 5500 series

开机后当出现内存检测时迅速按下 √ 键，直到三灯齐亮，松开按钮；面板显示“ select language ”即可进行语言选择；如需冷复位，当面板显示“ select language ”时按“向下”键，面板出现“ cold reset ”按 √ 键确认。

Cold Reset

HP Color LaserJet 4500 and 4550 series

HP Color LaserJet 8500 and 8550 series

按住 GO 键开机，持续按住出现“ cold reset ”。

Cold Reset

HP LaserJet 9000 series

HP LaserJet 4200, 4300 series

HP LaserJet 4100mfp

HP LaserJet 2300 series

关闭打印机的电源；

按住 SELECT ( 选择 ) 键，打开打印机的电源；持续按住 SELECT ( 选择 ) 键直到控制面板上三灯全亮时松手；

当液晶屏上显示 SELECT LANGUAGE 时，按向上或向下的箭头，找到 COLD RESET 选项；

按下 SELECT ( 选择 ) 键，即可完成冷复位操作。

Cold Reset

HP LaserJet 4250, 4350 series and

HP LaserJet 5200, series and HP LaserJet 9050 series

关闭打印机的电源；

打开打印机的电源，当出现内存检测时迅速按住 SELECT ( 选择 ) 键直到控制面板上三灯全亮时松手；

当液晶屏上显示 SELECT LANGUAGE 时，按向上或向下的箭头，找到 COLD RESET 选项；

按下 SELECT ( 选择) 键，即可完成冷复位操作。

Cold Reset

HP LaserJet 8000 8150 series

HP LaserJet 4100, 4050, 4000, 5000 ,5100 series

按住 GO 键开机，持续按住直到出现“ cold reset ”。

Cold Reset

HP LaserJet 2200, 2200dn, and 2200dtn

按住 GO 键开机， 打开打印机的电源 ， 持续按住直到注意灯亮（约 5-10 秒）时松手 。

N/A

HP LaserJet 2100, 2100n, and 2100tn

按住 JOB CANCEL 键开机，持续按住直到三灯齐亮。

N/A

HP LaserJet 1320 series

关机状态按住机身后面网卡上 RESET 键开机，等 5-30 秒松手，网卡冷复位， 5 分钟后再打印配置页。

N/A

HP LaserJet 3052/3055 All-in-One and HP LaserJet 3390/3392 All-in-One

在 Ready 的状态下，按“菜单”键，再向右找到“ Service ”，再按一下“对钩”键。向右找到“ Restore default ”，再按两下“对钩”键。

Restore default

HP Jetdirect 200m, 250m, 280m LIO 接口内置网络打印服务器冷复位步骤

打印机型号

冷复位步骤

控制面板提示信息

HP LaserJet 1300 series

NOTE: LIO 接口的打印服务器需要在打印机处于就绪状态下做冷复位。

将打印服务器从打印机上取下；按住打印服务器上的“ TEST ”键 ，将其插入打印机，并持续按住“ TEST ”键，大约 5-10 秒钟后再松手，将打印机带电静置 3-5 分钟。

N/A

HP Jetdirect 外置网络打印服务器冷复位步骤

1 、 拔掉网络打印服器的电源线和网线；

2 、 按住 TEST 键（在 HP Jetdirect 网络打印服器的顶部或后面），插上电源；

3 、持续按住 TEST 键 5-10 秒钟后松手；

4 、将打印服务器静置 3-5 分钟后插上网线，并再静置约 3 分钟。

激光打印机老机型

1、HP 4000/4050/4100/5000

(1)按"项目"键左端加"数值"键左端开机

　　(2)当液晶屏上出现"RESET MAINTENANCE COUNT"(重设计数器)时，松开各键。

2、HP 4500/4550

(1)按住"取消"键和"选择"键开机，当液晶亮起来时，松开二键

(2)按住"数值"键的右端，然后按"选择"键

　　(3)你将在完成正常自检后进入"SERVICE MODE"(服务模式)

(4)按"项目"键找到"FUSER MAINTENANCE COUNT"(这句翻译成加热组件保养计数器不知当否？)

　　(5)按"数值"键找到"0"

　　(6)按"选择"键保存

　　(7)按"执行"键机器返回ready状态。

3、HP COLOR LASERJET 4500/4550 (TRANSFER KIT RESET)传送单元重置

　　(1)按"菜单"找到"RESET MENU"

　　(2)按"项目"键找到"TRANSFER KIT SELECT IF DONE"(传送单元已好)

　　(3)按"选择"键

　　(4)按"执行键"机器返回ready状态。

4、HP COLOR LASERJET 4500/4550 (FUSER KIT RESET)加热组件重置

　　(1)按"菜单"找到"RESET MENU"

(2)按"项目"键找到"FUSER KIT SELECT IF DONE"(加热组件已好)

　　(3)按"选择"键

　　(4)按"执行"键机器返回ready状态。

5、HP　COLOR LASERJET 4600　(IMAGE TRANSFER KIT(ETB) RESET)

　　(1)在实施维护之前，液晶应显示"new transfer kit="(新传送单元)

(2)按向下箭头高亮显示"YES",按"检查"键来重设或进入"CONFIGURE DEVICE"(配置设备)，选中"RESETS"中的"RESET SUPPLIES"(恢复厂商设定)，选择"NEW TRANSFER KIT"(新传送单元)，然后选择

6、HP　COLOR LASERJET 4600　(FUSER KIT RESET)加热组件重置

　　(1)在实施维护之前，液晶应显示"NEW TRANSFER KIT"(新传送单元)

　　(2)按向下箭头高亮显示"YES",按"检查"键来重设或进入"CONFIGURE DEVICE"(配置设备)，选中"RESETS"中的"RESET SUPPLIES"(恢复厂商设定)，选择"NEW FUSER KIT"(新传送单元)，然后选择

7、HP 8000/8100/8150　(TRANSFER KIT RESET)传送单元重置

　　(1)开机正常后，按"菜单"键找到"CONFIGURATION MENU"(配置菜单)

　　(2)按"项目"键找到"SERVICE MASSAGE=ON/OFF"(服务信息)

　　(3)选择"OFF",按选择键保存。

　　(4)关机。按数值键减号和项目键减号开机，在液晶出现"RESET MAINT/COUNT"(重置计数器)后松开各键。

8、COLOR LASERJET HP 8500/8550　 (TRANSFER KIT RESET)传送单元重置

　　(1)按"菜单"键找到"RESETS MENUS"

　　(2)按"项目"键找到"RESET TRANSFER LIFE COUNT"重设传送单元寿命

　　(3)按"选择"键，然后按"执行"键返回ready状态。

一体机冷复位方法

一． OfficeJet 725冷复位方法：

组合键：2+3开机，5选中国，1确认

1) 先将一体机电源关闭。

2） 等待10秒钟左右，同时按住面板上的拨号键的数字 "2"和"3"再开机器电源。注意：此时候"2" "3"按键不要松手，直到当面板的液晶屏提示 "reformatting" 字样后，并且有一个 "！"感叹号从右往左移动的时候再将手松开。如果没有出现reformtting字样，表示没有成功，需要重新再来。

3) 松开手以后面扳提示 " Enter X for XXX " 选择国家，这时候我们按一下拨号键的" 5 " 面板提示变成"China 1=Yes 2=No " 选择 " 1 ",目的是选成中国的电信标准，然后面板会提示输入时间，这时候可以按面板上的"停止"按键3次来跳过时间的设置，使得液晶屏显示Jan 00 00 00：00字样。

4）之后将725的电源关闭再重新开机，完成这一步可以解决冷复位后按键不灵的问题，重新开机后，冷复位完成。

二． OfficeJet V40/5110冷复位方法：

组合键：#+6插线；11选英语，1确认；16选中国电信标准，1确认

1） 首先通过面板上的开关按键来关掉机器的电源，然后拔掉机器背后的电源插头；

2） 等待10秒钟以后，同时按住一体机按钮面板上" # "和数字键 "6"的同时插上机器背后的电源插头，这时机器液晶面板上的提示应为Initializing S-FULL Reset,按住5秒种左右后松开2个按键，机器可能会自动关机，再打开即可；

3） 这时候面板上出现一些跳动的字符，如press 11 for English等，目的是让您选择液晶显示屏上的语言，但没有简体中文，选择英语，即请直接在面板上按两下1，液晶屏上提示"English 1＝yes 2＝no"，按数字键1确认；

4） 语言选择完毕后是您所在国家的选择，如Press 16 for China等，为保证正常收发传真，我们需要选择"中国"，请直接在面板上依次输入1和6，液晶屏上提示"China 1＝yes 2＝no"，按数字键1确认。 我们的冷复位成功。

三． PSC 750冷复位方法：

组合键：取消＋左箭头（注意按两下黑白键确认语言国家选择）

1）在开机的情况下直接拔断一体机背后的电源插头

2）等待10秒钟后，按住一体机按钮面板上的“取消”键和左箭头键的同时插上机器背后的电源插头，这时机器液晶面板上的提示应为Initializing Partial Reset，然后即可松开2个按键；

3）这时候面板上出现一些滚动的字符，请用左右箭头键移动到如下显示字样“Press Start for English”，然后按2下<黑白>键确认；

4）液晶屏会再次提示“Press start for USA”，再按2下<黑白>键确认。冷复位完成。（此机型传真功能，不用加载中国电信标准，选择美国即可）

OfficeJet 6110冷复位方法：

组合键：#+5插线；11选英语，1确认；19选中国电信标准，1确认

1） 首先通过面板上的开关按键来关掉机器的电源，然后拔掉机器背后的电源插头；

2） 等待10秒钟以后，按住一体机按钮面板上" # "和数字键 "5"的同时插上机器背后的电源插头，液晶面板上提示Button is Stuck.Release Button，这时松开手稍等片刻会出现Initializing S-FULL Reset字样,机器可能会自动关机，再打开即可（如果Realease Button字样一直显示不停，请重试）；

3） 这时候面板上出现一些跳动的字符，如press 11 for English等，目的是让您选择液晶显示屏上的语言，但没有简体中文，选择英语。请直接在面板上按两下1，液晶屏上提示"English 1＝yes 2＝no"，按数字键1确认；

4） 语言选择完毕后是您所在国家的选择，如Press 19 for China等，以保证正常收发传真，我们需要选择"中国"，请直接在面板上依次输入1和9，液晶屏上提示"China 1＝yes 2＝no"，按数字键1确认。 我们的冷复位成功。

四．PSC 2110冷复位方法：

组合键：取消＋右键头（注意按两下黑白键确认语言国家选择）

1）抠下2110的按钮面板

2）在开机的情况下直接拔断一体机背后的电源插头

3）等待10秒钟后，按住一体机按钮面板位置上的右上方红色的“取消”键和右箭头键的同时插上机器背后的电源插头，这时机器液晶面板上可能为Release Button，这时请松开2个按键，随后液晶屏会提示S-FULL Reset字样；

4）过一会儿面板上会出现一些滚动的字符，请用左右箭头键移动到如下显示字样“English”，然后按2下<输入>键确认；

5）再下面是选择国家，同样用左右箭头移动到China，再按2下<输入>键确认。

6）扣好按钮面板，关机再开即可完成冷复位。

六．PSC 1218/1350冷复位方法：

组合键：电源键＋份数键，重新开机

1）首先在开机的情况下拔断机器背后的电源线

2）等待10秒钟以后，按住一体机的“启动/重新开始”按钮（即电源开关）和“份数”按钮的同时插上机器背后的电源插头，这时机器面板上的所有指示灯同时亮起，松开2个按键。

3）一体机可能会自动关机，再按电源键开机即可

4）电源灯会不停闪烁，可以听到机器一些组件正在重新复位，几秒钟之后完成自动回到就绪状态。

七．PSC 1118冷复位方法：

组合键：电源键＋重新开始键，重新开机

1）首先在开机的情况下拔断机器背后的电源线

2）等待10秒钟以后，一起按住一体机的“启动”按钮（即电源开关）和“重新开始”按钮的同时插上机器背后的电源插头，这时机器面板上的所有指示灯同时亮起，松开2个按键。

3）一体机可能会自动关机，再按电源键开机即可

4）电源灯会不停闪烁，可以听到机器一些组件正在重新复位，几秒钟之后完成自动回到就绪状态。

八．OfficeJet 4110、OfficeJet 4255冷复位方法：

组合键：#+6插线；11选英语，1确认；33选中国电信标准，1确认

1） 首先通过面板上的开关按键来关掉机器的电源，然后拔掉机器背后的电源插头；

2） 等待10秒钟以后，同时按住拨号键上的" # "和数字键 "6"的同时插上机器背后的电源插头，这时机器液晶面板上会有条带显示，直到提示变为Initializing S-FULL Reset的时候松开#和6键，机器可能会自动关机，再打开即可;

3） 这时候面板上出现一些跳动的字符，如press 11 for English等，这是让您选择液晶显示屏上的语言，此提示会以不同的语言形式跳动，但没有简体中文，您可以选择英语，方法就是直接在面板上按两下1，液晶屏上提示"English 1＝yes 2＝no"，按数字键1确认。

4）随后又会出现Press 10 for USA等提示，这是让您选择您所在的国家，以保证正确加载所在国家地区的传真协议，便于正常收发传真。我们需要选择"中国"，请直接在面板上依次输入3和3，液晶屏上提示"China 1＝yes 2＝no"，按数字键1确认。

5）选择正确的语言和国家后，冷复位成功。

九． PSC 2310冷复位方法：

组合键：-+6插线；11选英语，1确认；31选中国电信标准，1确认

1）在开机情况下直接拔断一体机背后的电源插线

2）等待10秒钟后，同时按住一体机面板上的"－"和数字键 "6"的同时插上机器背后的电源插头，这时机器液晶屏上会出现"Button is Stuck , Release Button"，请松开-和6键，然后等待一会儿，会出现Semi-FULL Reset字样，面板上复印，扫描，照片三个灯同时闪烁一下，随后，屏幕显示Initializing，且机器中会发出机构的响动声，说明在复位阶段，不用担心，请耐心等待大概2分钟左右

3）这时液晶屏上出现如press 11 for ehglish等提示，且会滚动不同语言，这是让您选择液晶屏上的显示语言，但很遗憾，没有简体中文，您需要选择英语，方法就是直接在面板上按两下1，液晶屏上提示"English 1＝yes 2＝no"，按数字键1确认。

4）随后又会出现Press 10 for USA等提示，这是让您选择您所在的国家，以保证正确加载所在国家地区的传真协议，便于正常收发传真。我们需要选择"中国"，请直接在面板上依次输入3和1，液晶屏上提示"China 1＝yes 2＝no"，按数字键1确认。

5）屏幕出现“press OK to align catridges”的滚动英文提示，提示您进行校准墨盒，为了获得优质的打印质量，我们还是建议作校准的，请点击“OK键”，随后机器会打印一页校准页，校准过程会有些慢，请耐心等待，等校准页打好后，机器就回到待机画面了；如果您的这台机器中的墨盒已经被校准过或您现在不方便作校准，可以跳过墨盒校准这个过程，方法是先按住“设置”按钮，然后另一个手指按一下“选项”键，这样会直接回到正常待机状态。

十． PSC 2410冷复位方法：

组合键：#+6插线，选简体中文，中国

1）在开机情况下直接拔断一体机背后的电源插线

2）等待10秒钟后，同时按住一体机面板上的" # "和数字键 "6"的同时插上机器背后的电源插头，这时机器液晶屏上会出现hp的图标和一个沙漏，等待一会儿，直到出现Semi-FULL Reset字样，再松开#和6键，机器中会发出机构的响动声，说明在复位阶段，不用担心，请耐心等待大概1－2分钟左右

3）随后，液晶屏会出现以english打头的语言列表让您选择液晶显示屏上的语言，请您按2下向上的箭头，选择到“简体中文”，按“OK”键确认，液晶屏上提示“1.是 2.否”,请按一下数字键1或者OK键再次确认选择；

4）液晶屏又出现让您选择您所在国家的列表（用于正确加载所在国家地区的传真协议，便于正常收发传真），都是中文显示，且以“中国”打头，您确认选择的是“中国”后（可用上下箭头移动），按“OK”键确认，液晶屏上提示“1.是 2.否”，请按一下数字键1或者OK键再次确认选择

5）屏幕会提示“按OK打印校准页”，为了保证优质的打印质量，我们还是建议作校准的，请点击“OK键”，随后机器会打印一页校准页，校准过程会有些慢，请耐心等待，等校准页打好后，机器就回到待机画面了；如果您的这台机器中的墨盒已经被校准过或您现在不方便作校准，可以跳过墨盒校准这个过程，方法是先按住“设置”按钮，然后另一个手指按一下“上箭头”键，这样会直接回到正常待机状态。

十一。 OfficeJet 5510冷复位方法：

组合键：#+6插线，11选英语，1确认；33选中国电信标准，1确认

1）在开机情况下直接拔断一体机背后的电源插线

2）等待10秒钟后，同时按住一体机面板上的" # "和数字键 "6"的同时插上机器背后的电源插头，这时机器液晶屏上会出现条带显示，等待一会儿，直到出现Initializing...Semi-FULL Reset字样，再松开#和6键,屏幕会出现Initializing...

3）过一会儿面板上会出现一些滚动的字符，如press 11 for English，这是让您选择液晶显示屏上的语言，此提示会以不同的语言形式跳动，但没有简体中文，您可以选择英语，方法就是直接在面板上按两下1，液晶屏上提示"English 1＝yes 2＝no"，按数字键1确认。

4）随后又会出现Press 11 for USA等提示，这是让您选择您所在的国家，以保证正确加载所在国家地区的传真协议，便于正常收发传真。我们需要选择"中国"，请直接在面板上依次输入3和3，液晶屏上提示"China 1＝yes 2＝no"，按数字键1确认。

5)液晶屏回到时间显示状态，冷复位成功

十二。 境外销售一体机冷复位操作的组合键

注，由于这些机型不在中国境内销售，不是针对中国市场开发，所以在选择完语言为english后，到选国家时，可能不会有China的选项，您可以选择Taiwain，Hongkong等国家替代进行尝试。

1. G系列，PSC2210，PSC950等有传真功能的境外一体机：#+6

*PSC 2210冷复位后语言选11：English；国家选31：China

2. OJ635、710系列一体机：2+3

3. R系列，OfficeJet Pro系列没有冷复位方法

4. T系列冷复位：*+4