一、输出横向无规律黑带(线)
可能故障原因：
(1)感光鼓消电极接触不良；
(2)感光鼓刮板剪切力过大；
(3)感光鼓主齿轮转动时发生抖动；
(4)感光鼓有缺陷或安装不正确。
一般检修方法：
(1)先检查感光鼓消电触点是否接触良好，感光鼓表面光导体曝光后的点阵与导电基导通，电荷经感光鼓导电基经消电刷对地释放。例如：惠普1020、1007型感光鼓的消电刷，就是采用消电刷与导电基圆筒内壁磨擦的消电方式，当用一定的时间后，感光鼓内壁被消电刷磨出两条深沟（双触电），这样会使触点与感光鼓导电基接触不良。维修的方法是改变触点原来的磨擦轨迹，然后涂上导电润滑脂增加导电率即可。
(2)再检查感光鼓刮板是否润滑(是否剪切力过大)。清洁刮板与感光鼓之间有一个剪切角，对感光鼓的剪切力很大。为了使感光鼓与刮板之间有良好的清洁能力，并且还需有良好的润滑而不损伤感光鼓，在刮板刃部涂有一层润滑粉。当使用日久润滑粉摩擦消失或清洁时将润滑粉擦掉，则刮板对感光鼓就会形成很大剪切阻力，使感光鼓运转不畅，产生抖动现象(这一般多发生在再生硒鼓上)，就会使感光鼓动转不畅，出现故障。因此要特别注意，在清洁或更换感光鼓时不能把刮板上润滑粉去掉。要消除这个故障，只有更换刮板。
(3)打印机中有很多传动齿轮，当打印机使用一定时间后，往往会出现传动齿轮之间无润滑，磨损过度的问题，使齿轮间咬合间隙过大，引起传动不稳产生抖动现象，这也是造成横向黑线故障的一个重要原因。这时要先调整感光鼓啮合的主传动齿轮等，在齿轮上可适当加些润滑膏或润滑油，若磨损较厉害，无法调整，则应更换打印机与感光鼓啮合的主传动齿轮，才能消除故障。
(4)出现横向黑线条的还有一个原因是感光鼓有缺陷或安装不正确。当感光鼓有缺陷时，打印页面上出现的横向黑线条或污迹多是具有规律性的，这时可取出硒鼓仔细检查，若感光鼓确有问题，应更换感光鼓。若感光鼓没有问题，则可能是由于感光鼓安装不正确所造成的，当感光鼓安装不正确时，会导致其与打印纸的接触不正常，出现打印不均和黑条等现象。这时，应打开打印机盒盖，取出感光鼓，进行重新正确的安装。
二、输出全张白纸可能故障原因：
(1) 粉盒内已无墨粉；
(2) 激光器机械快门没打开；
(3) 激光束检测器污染或损坏；
(4)激光器损坏。
检查部位及检修方法：
(1) 先更换新的粉盒看故障是否消失，在更换粉盒时应检查墨粉密封条是否拉出和墨粉时否已经用完。要注意将密封条拉出。如果密封条没有拉出或墨粉已用完，就会造成没有墨粉图像，但若是粉盒内墨粉用完的故障现象是输出的样张首先是纵向中间部分逐渐变淡，有碳粉使用显示灯的机子则显示灯会不停地闪烁，提示机内粉盒中墨粉即将用完。接着逐渐使图文变淡的范围扩大，最后使全张的图像都不明显，而使全张都白的现象非常少见，且在图像变淡后经过较长的时间，因此，全张白故障基本上可以排除粉盒内无墨粉的原因。
(2) 检查激光器机械快门是否打开。为防止激光泄漏，扫描组件中有一个机械快门。当硒鼓将入打印机后，机械快门被顶开，激光束才能射到扫描镜上，再由扫描镜对感光鼓进行曝光。如果机械快门杠杆等损坏或硒鼓撞杆损坏，快门就无法找开，感光鼓就无法获得曝光信息，则输出的样张就会是一张白纸。这个问题的一般检修方法是用502胶修复快门杠杆或硒鼓组件上的撞杆。
(3) 检查激光束检测器是否污染或损坏。激光束检测器在硒鼓组件内，是检测激光束扫描周期开始和终止的装置。当检测器因污染、视角偏移或者损坏而检测不到激光信息时，就没有信号反馈到DC处理器上，而使扫描驱动电路停止工作，从而输出白纸。检修的方法是清洁激光束检测器透镜或校正激光束检测器视角。如果不能排除，则应更换激光束检测器。
(4)经过上述检查均没有发现问题而故障依旧，则就检查激光器本身是否损坏，或者是激光驱动电路上出现故障，这就要检查和更换扫描组件或维修驱动电路。
激光打印机的使用与维护：
激光打印机由三大部组成即光学部件、纸路部件、清理部件。打印流程大致为激光器扫描-曝光-感光-显影-定影-分离等几个步骤而可视部件为供纸器、感光鼓、转印辊等。当我们对可视部件进行清洁时，尽量用干布或少量专用清洁剂，以免其腐蚀变形，而且主要清除的是机内洒漏炭粉及残留纸末。值得注意的是，擦拭要小心，千万勿使硒鼓等部件出现人为划痕，否则会严重影响文印效果。同时要注意匆碰机内连线，机内最好是采用绸质类的布作为清洁布，以减少擦拭时的遗留布末。擦拭时要关闭电源，完成后，要待其完全干燥方可打开电源，以免造成短路而烧毁元件。
使用激光打印机时，尽量不要打印信封类以及纸质超厚和两边厚度不一致等不规则纸张，以免影响机器辊轴等部件的平衡度，引发异常声音和分离纸张困难等问题。由于激光打印机在定影等工作时温度较高，因而禁止打印胶塑类材料，以免溶粘在辊轴上而引起机器传动系统故障。另外，在置换耗材(炭粉)时，应根据不同机型的要求进行更换或加注，最好使用原厂家提供的耗材(不同机型对炭粉颗粒的要求是不一致的)。 激光打印机的主板比较娇贵，而且容易损坏。在安装、取下打印机的时候，要注意先关主机、打印机，再取下接口线。一定要注意，不要带电插拔，防止打印机的主板被烧坏。激光打印机的打印鼓也是一个比较敏感的部件、属于打印机耗材内容。普通打印鼓的作业能力随机型而有很大不同，从几千页到上万页。为了延长打印鼓的寿命，在草稿打印时，在驱动程序里设成比较低的分辨率和较浅的颜色，效果还是很明显的。不要随便使打印鼓曝光，这样会造成机械性能上的损坏，曝光严重的还可能使打印鼓报废。
对于原装的打印鼓，生产厂家要求在使用完墨粉后换鼓，而不支持重新装填墨粉，这可以说是一种商业策略。但是这个开支是不小的，对于大多数型号的激光打印机来说，重装墨粉是比较经济的。但是，重装墨粉可能带来漏粉问题，会造成打印机内部污染，也有可能使光电器件受到不同程度的影响，这些都不在保修范围之内。对于已经重装过的打印鼓，一般要换新鼓；也可以检查一下打印鼓的粉盒是不是已经满了，如果没有满，还可以考虑重装。墨粉将要用尽或者墨粉重装以后，打印效果可能很差，这时取出打印鼓摇一摇再装好，打印效果就会好转(要等到打印鼓冷却下来后再进行，否则有可能被烫伤)。 卡纸现象是很常见的打印机故障，在处理激光打印机卡纸时，最好先关掉打印机的电源，然后打开打印机盖，慢慢地抽出卡住的纸，注意不要用蛮力、以免撕破纸带来不必要的麻烦。如果你对机器不熟悉，一定要看懂说明书的卡纸处理提示再动手。在无法取出卡纸的情况下，找专业人士帮忙。
打印机的位置固定，不要老是搬来搬去的，注意防尘。有些打印机没有设置电源开关，最好自己配备一个有开关的插板，在不使用打印机时关掉以节约能源。 使用激光打印机时，一个重要的问题就是激光打印机需要定期清洁维护，特别是在打印纸张上沾有残余墨粉时，必须清洁打印机内部。如果长期不对打印机进行维护，使机内严重污染。如电晕电极吸附残留墨粉、光学部件脏污、输纸部件积存纸尘而运转不灵等等，这些严重污染不仅会影响打印质量，还会造成打印机故障。
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