复印件全白故障分为感光鼓上有图像和感光鼓上无图像两种情况。
1、 光鼓上有图像,故障原因与故障排除转印电极丝接触不良；重新接通。转印电极丝断路；更换电极丝。
转印电极高压发生器损坏或高压线接触不良；检修更换高压发生器或重新接通高压线。
1）、入电压过低。调整电压达到要求；
2）、高压发生器烧坏。调换高压发生器；
3）、入，输出线的接点不牢；插牢各接点；
4）、点插错。正确插好接点。
消电电极击穿故障原因与排除方法：
不论是采用直流消电或交流消电的机器，都会发生此种故障，特别是充电电压过高，空气湿度过大时，故障更为频繁 。
拔出此电极，可见其一端或两端的绝缘端块内有烧焦的痕迹。此处即是漏电的所在，应更换击穿的绝缘端块。如果烧焦的面积小，可用砂纸；
小刀等打磨去焦糊的一层，并用透明胶纸贴上，仍可继续作用。
2、复印绿键按下后，第一步供纸不良故障原因及排除方法：
首先观察搓纸是否转？如果转动良好而不能搓纸，则检查：
1）、搓纸轮是否脏污、老化、摩擦力下降，如果脏污，可用浓酒精擦洗；如果磨秃老化，可更换新搓纸轮。
也可采用土办法：剪一段橡胶指套，套在搓纸轮上，实践证明，这是解决搓纸轮摩擦力的有效方法。
2）、顶纸板弹簧顶力是否下降，如果下降，就进行调整。
3）、纸的裁切宽度是否比纸盒标准尺寸宽；
4）、如果搓纸轮不转，则第一供纸离合器以及第一供纸有关电路可能有问题。
3、 第二供纸不良故障原因与排除方法：
1）、首先观察第一步搓纸是否到位，如不到位则先解决第一供纸到位问题；
2）、 感光鼓上无图像
故障原因与故障排除，充电电极接触不良或电极丝断路；重新接通充电电极或更换电极丝。
充电电极高压发生器损坏或高压线接触不良；检修更换充电高压发生器或重新接通高压线，控制显影器的离合器老化或损坏；更换离合器。
显影器脱位或驱动齿轮损坏；重新安装到位或更换驱动齿轮。
感光鼓安装不到位；重新安装。
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