这种现象并不是硬件故障，而是传真机接收传真时，为了省纸而打开了“自动缩放”功能导致的问题。本文介绍了惠普喷墨多功能一体机在接收传真时，打印出来的传真与原稿相比自动缩小的原因和解决方法。
故障原因
一体机接收传真的时候，对方的原稿的大小与我们打印时使用的纸张尺寸不一定相同。而且对方传真发送时加上了传真抬头，打印时四周必须留下的白边，一张 A4 纸不一定能打印完全。因此 1 比 1 打印的话，会造成纸张浪费。基于以上原因，我们的一体机的“自动缩放”功能默认是打开的。如果您需要这份传真照原样大小打印，可以按如下方法暂时关闭自动缩放功能。
解决方案
HP Officejet 4338/4308
1.按一下面板右上角的“ 设置 ”按钮，进入设置菜单。
2.点击数字键“ 5 ”，进入“ Advanced Fax Setup ”高级传真设置选项。
3.再点击数字键“ 4 ”，进入“ Automatic Reduction ”选项。
4.稍等2秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是“ On ”，用左右箭头移动到“ Off ”字样，按一下“ OK ”键确定即可。
HP Officejet 5608/5609/5679
1.按一下 “ 设置 ” 按钮，进入设置菜单。
2.点击数字键 “ 5 ”，进入 “ Advanced Fax Setup ” 选项。
3.再点击数字键 “ 4 ” ，进入 “ Automatic Reduction ” 选项。
4.稍等 2 秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是 “ On ” ，用左右箭头键移动到 “ Off ”，按一下 “ OK ” 键确定即可。
HP Officejet 6208、6318、7208
1.按一下 “ 设置 ” 按钮，进入设置菜单。
2.点击数字键 “ 5 ”，进入 “ 高级传真设置 ”选项 。
3.再点击数字键 “ 4 ” ，进入 “ 自动缩小 ” 选项。
4.稍等 2 秒钟，可看到屏幕自动出现下级菜单，默认的是 “ 打开” 的状态，用左右箭头键移动到 “ 关闭 ” ，按一下 “ OK ” 键确定即可。
HP Photosmart C6188
1.按一下“设置/SETUP”按钮，进入设置菜单。
2.使用上下按钮选择到“高级传真设置”选项，然后按“OK”按钮。
3.使用上下按钮选择到“自动缩小”选项，然后按“OK”按钮。
4.“自动缩小”有两个选项，移动到“关闭”按“OK”按钮完成设置。
HP Photosmart C7188
1.按一下“设置/SETUP”按钮，进入设置菜单。
2.使用上下按钮选择到“高级传真设置”选项，然后按“OK”按钮。
3.使用上下按钮选择到“自动缩小”选项，然后按“OK”按钮。
4.“自动缩小”有两个选项，移动到“关闭”按“OK”按钮完成设置。
注 : 关闭了自动缩放功能后，您在接收传真时，可能会多打一张白纸或者下一张白纸只打印了几个字。我们建议您除了接收身份证、合同等对尺寸有要求的传真以外，都打开“自动缩放”功能。
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