●卡纸现象：
复印机偶然卡纸，并非故障，但如果频繁卡纸，就需要检查维修了。首先，应搞清楚在哪个部位卡纸，是供纸部位、走纸部位，还是定影部位？当然，这三个部位如有零件明显损坏，更换即可。但许多情况是整个传送机构无任何零件明显损坏，也无任何阻碍物，但却频繁卡纸，既影响工作效率，又影响操作人员工作情绪。对维修人员来说，有时往往几种因素交织在一起，影响诊断。
1、供纸部位卡纸：这个部位卡纸，涉及的方面较多，首先应检查所用的纸是否合乎标准(如纸张重量、尺寸大小、干燥程度)，试机时要用标准纸。纸盒不规矩，也是造成卡纸的原因。可以这样来试，纸盒里只放几张纸，然后走纸，如果搓不进或不到位，可判定是搓纸轮或搓纸离合器的问题；如果搓纸到位，但纸不能继续前进，则估计是对位辊打滑或对位离合器失效所致。对有些机型，搓纸出现歪斜，可能是纸盒两边夹紧力大小不等引起的。另外，许多操作人员在插放纸盒时，用力过大，造成纸盒中上面几张纸脱离卡爪，也必然会引起卡纸。
2、走纸部位卡纸：如在这个部位经常卡纸，应借助于门开关压板(一种工具)，仔细观察这一部位运转情况，在排除了传送带、导正轮的因素后，应检查分离机构。由于不同型号的复印机，其分离方式不同，要区别对待。目前，国内流行的几种机型，其分离方式大致有三种：负压分离、分离带分离、电荷分离。具体检查、维修方法，这里不再祥述。
3、定影部位卡纸：当定影辊分离爪长时间使用后，其尖端磨钝或小弹簧疲劳失效后，都会造成卡纸。对有些机型，出纸口的输纸辊长时间使用严重磨损后，也会频繁卡纸。至于定影辊严重结垢后造成的卡纸，在一般机型上都是常见的情况。
4、因纸路传感器失效或其它电路故障造成的卡纸，属于另一类问题，应对照维修手册，借助仪器，做相应检查。
●复印品无图象：
出现这类故障，应首先作常规检查，查看主带电器和转印带电器是否明显损坏，如电晕丝崩断、塑料件击穿等，还有感光鼓是否转动，扫描灯亮度如何。同时，还要询问操作人员所用墨粉型号、添加载体的时间等等。排除了以上因素后，应做如下操作：打开前盖，用开关压板将门开关接通，使复印机处于正常通电状态。在玻璃板上放好原稿，开机走纸，当纸输送到感光鼓下方时，关掉机器，卸下感光鼓，检查鼓上是否有图像，如有图像，说明问题出在转印部分，如无图像，说明问题出在主带电器部分和显影部分。
对转印部分和主带电器部分的故障，都有一套相应的检查处理方法，这里不再祥述。显影部分出现故障，主要有两方面的原因：
1、显影辊驱动离合器失效，显影辊无法转动，也可能是由于调整不当，造成刮刀与显影辊之间的间隙过小，致使离合器无法带动显影辊旋转。
2、对有些型号的复印机，如NP－270，显影器是靠锁紧杆压靠在感光鼓上的(保持一定间隙)，由于操作人员转动锁紧杆时，动作过快过猛，造成锁紧杆扭曲变形，不能锁紧显影器，显影辊与感光鼓的间隙过大，墨粉不能吸附到感光鼓上，也就出现了空白复印。
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