客户反映，电脑使用Excel文档打印时，打印机无反应。并且右下角出现无法正确连接到打印机的提示。初步怀疑是硬件连接性故障。
1、小编先后检测了打印机是否接通电源，指示灯状态，打印机数据线。然后发现——数据线没有连接到电脑的USB口，而是被客户强行的插到了COM口上，成功改插到USB口后，打印测试页，虽然不再提示无法连接到打印机提示，但是仍然不能打印。这个时候小编老师怀疑是软件存在故障...
2、依次打开：控制面板-设备和打印机-双击打开当前打印机。发现当前打印机图标为灰色，脱机状态...
3、再次单击“脱机”选项，取消“脱机”前面的“√”。测试页成功被打出，问题解决~~~
注意事项：
系统可能会因为很多不确定的因素导致打印机“脱机”此时是无法正常使用的。
相关推荐：
打印机刚换墨粉盒还是不能打印该怎么办?
富士施乐S2420打印机怎么安装为网络打印机?
打印机打印模糊该怎么办? 打印机解决打印模糊的教程
免责声明：
昆明广告公司资讯内容均来自网络转载或网友提供，如有侵权请及时联系我们删除,本站不承担任何争议和法律责任！欢迎转载，转载请注明原文出处。本文仅代表作者个人观点，本站未对其内容进行核实，请读者仅做参考，如若文中涉及有违公德、触犯法律的内容，一经发现，立即删除，作者需自行承担相应责任。涉及到版权或其他问题，请及时联系我们70074417@qq.com。
