卡住打印后台处理程序
当您打印文档时，该文件会临时存储在您的计算机上。您的打印机会在准备就绪时检索作业并打印文档。如果 Windows 打印后台处理程序服务卡住，您发送到打印机的作业将不会打印，并且打印机本身也不会以任何方式响应。重新启动后台处理程序服务通常可以解决问题。单击“开始”，在框中键入“服务”(不带引号)，然后在结果中出现时单击“服务”。右键单击“打印后台处理程序”，然后单击“重新启动”。
驱动程序问题
设备驱动程序是促进操作系统和设备之间通信的软件。如果打印机的驱动程序出现故障，或者没有安装驱动程序，则打印机要么不会响应，要么会为您提供带有乱码的打印输出。未安装驱动程序的打印机将显示在设备和打印机中，旁边有一个感叹号。您可以从制造商的网站、Windows Update 或打印机随附的安装光盘中获取打印机驱动程序。
过度使用
所有打印机都有每月推荐的页数。此信息通常可在用户手册、打印机的零售包装盒或其在线产品页面上找到。如果您在打印机上始终超过此建议的容量，您最终会遇到反复卡纸，并且取纸辊等内部部件的故障速度会比正常情况快得多。例如，您不应该让整个部门打印到小型桌面激光打印机。购买办公室打印机时，在决定购买哪种型号之前，请考虑有多少员工将使用它，以及他们每月的打印要求是什么。
耗材问题
大多数打印机在纸张、墨水或碳粉用完时，或者如果设备检测到墨水或碳粉盒有问题时，将停止工作。发生这种情况时，您可能会收到错误消息或注意到打印机上的绿色或琥珀色指示灯闪烁。如果您有一台更大的大容量办公室打印机，如果废碳粉瓶(打印过程中未使用的碳粉颗粒的储存库)装满，该设备也可能会停止。如果内部传感器确定硒鼓或其他部件已达到使用寿命，一些激光打印机也会停止工作。
