这是一个很常见的故障：您需要打印一些东西，而您的打印机的黑色墨水决定永久休假。您直接访问百度并搜索解决此问题的解决方案，并在没有明确解决方案的情况下进入多个打印机论坛。我们也接到了关于这个问题的电话，为了提供帮助，我们整理了一份当您的打印机停止以黑色打印时您可以执行的操作的列表。
如何修复我的打印机不打印黑色墨水?
从基础开始
1. 关闭打印机，拔下电源并断开 USB 电缆。片刻之后，重新连接打印机并将其重新插入。然后，重新打开打印机。
2. 打印“质量诊断报告”或“打印测试页”。
3. 您通常可以在打印机的显示屏上找到此选项。或者，查看打印机的用户指南以获取分步说明。
4. 检查打印机墨水量以仔细检查墨盒中的墨水量。如果您使用不显示墨水量的售后墨盒，我们将不得不找出另一种方法来确定您的墨盒是否有问题。
检查您的墨盒
1. 更换墨水不足或空的墨盒。
2. 确保墨盒卡入到位并正确安装在相应的插槽中。
3.如果您安装了新墨盒，请仔细检查以确保您已 撕下通风口上的胶带。
4. 检查墨盒的通风口是否堵塞。您可以通过轻轻使用大头针清理通风口上的堵塞物来解决此问题。
5. 尝试使用不同的墨盒来确定您的打印机是否能够识别墨盒。如果您的打印机曾经使用旧墨盒，请尝试再次安装该旧墨盒并查看您的打印机是否产生任何类型的输出——任何灰色阴影都可以。
我们只需要确定是墨盒还是打印头导致了问题。如果您的打印机能够使用旧墨盒打印某些东西，那么它不是打印头。相反，您的新黑色墨盒可能有故障，需要更换。但是，如果您的打印机仍然无法使用旧墨盒进行打印，那么下一步是 -
检查您的打印头
打印头是帮助将墨水转移到页面上的打印机组件。它通过许多打印机喷嘴喷射微小的墨滴来实现所需的打印效果。当其中一个喷嘴堵塞时，您的打印件会出现褪色或条纹。解决打印质量问题的最佳方法是清洁打印头，我们在下面向您展示了几种方法!
自动清洁打印头
自动打印头清洁功能是解决堵塞问题的最快方法。大多数打印机都有内置的清洁功能，可以通过打印机显示屏上的维护菜单进行访问。我们建议先运行此程序以尝试清除任何堵塞物。请记住，清洁打印机确实会消耗墨水，因此，如果您在完成该过程后看到您的墨盒电量耗尽，请不要感到惊讶。如果运行自动打印头清洁功能一次不起作用，请再次运行第二次或第三次，但您不想再这样做了，您可以运行自动清洁功能的次数是有限制的。 观看下面的视频，了解如何在 Epson 打印机上运行自动打印头清洁功能。大多数其他打印机型号的步骤类似，请参阅打印机的用户指南以了解您机器的具体步骤。
手动清洁打印头
2. 如果您的打印机使用集成打印头且打印头内置于墨盒中的墨盒，如HP 67 墨盒系列，您可以尝试使用“纸巾”方法手动清洁墨盒。这是修复堵塞的打印头的另一种简单方法，只需几分钟!这是一篇关于如何手动清洁爱普生打印机的打印头的文章，因为爱普生打印头因堵塞而臭名昭著。即使您的打印机是不同的品牌，看看这篇文章也是值得的。
重新校准打印头
3. 重新对齐打印机有助于将进纸与打印机内部的打印头重新对齐，这有时会使顽固的打印机重新工作。
对于HP 打印机，请转至打印机 LCD 显示屏，然后选择设置 > 工具。
对于佳能打印机，选择显示屏上的齿轮图标，然后选择维护 > 打印头对齐
对于Epson 打印机，选择显示屏幕上的设置，然后选择维护 > 打印头对齐
如果您拥有不同的打印机品牌，请查阅您的打印机用户指南以了解您机器的详细信息。
高级修复
将纸张设置更改为“光面照片纸”
尝试更改打印机驱动程序设置以选择“光面照片纸”，因为这可能会触发打印机再次开始打印。这仅适用于您的打印机有两个黑色墨盒——一个是染料墨盒，另一个是颜料墨盒。您的打印机使用的黑色墨水类型通常取决于所选的纸张类型。颜料黑最适用于哑光纸，而染料适用于光面纸。通过从一种纸张类型切换到另一种纸张类型，我们希望触发或快速启动任何黑色墨盒的工作。
解决软件和打印机驱动程序问题
如果不是墨盒而不是打印头，则问题可能出在软件/打印机驱动程序上。调整纸张设置是解决问题的一种方法。
此时，如果仍然无法正常工作，并且您确定它不是墨盒也不是打印头，请继续运行打印机故障排除程序以尝试诊断问题。在 Windows 10 上，在搜索栏中搜索“打印机”，然后选择“查找并修复打印问题”。这将调出打印机疑难解答。按照提示尝试诊断并解决问题。它将自动检测任何打印问题并尝试解决它们。
或者，您也可以重新配置您的打印机。如果您在更新 PC 或 Mac 操作系统后打印机停止工作，请尝试卸载并重新安装打印机驱动程序。您可以在打印机制造商的网站上找到可下载的版本。即使您没有更新操作系统，也请继续重新安装驱动程序。
售后墨盒会导致打印头问题吗?
不，他们没有。无论您使用原装墨盒还是售后墨盒，都可能出现打印头问题。无论您使用的是原装墨盒还是售后墨盒，都可能出现有缺陷的部件。除了墨盒之外，还有其他因素需要考虑，例如您的打印机闲置了多长时间或您存放打印机的房间的温度。
如果一切都失败了，可能是时候买一台新打印机了。并且不要忘记回收您的打印机!不以黑色打印的打印机是一个比较常见的问题，尤其是对于较旧的机器。
